إدارة المشاريع: علمٌ ام فن؟

مارك موسكويتز

Marc Moskowitz

COO | FinTech Executive | Scaling Expert | 3x Startup | Private Equity

Software Background | Management Consulting | PwC, Nielsen, Fiserv Alumni

 

إنها السؤال القديم في مجالنا ومن الصعب جدًا الإجابة عليه بشكل محدد. هل تعتبر إدارة المشاريع فنًا أم علمًا؟ إنه سؤال يبدو بسيطًا، لكنني متأكد أنك تستطيع التحدث مع زملائك لساعات، تتجادلون في هذا الأمر. من المحتمل أن يقدم كل جانب أفكارًا جيدة وحقائق وقصصًا، لكن في النهاية، لن يكون لدى أحد إجابة حقيقية وحاسمة. جرب ذلك مع زملائك وانظر ما الذي سيحدث.

لهدف هذه السلسلة QuestionSeries، سأقدم لك أفكاري حول كلا الجانبين ثم سأعطيك حكمتي. كما هو الحال دائمًا، أود أن أسمع آراءك حول هذا الموضوع أيضًا. إنها مناقشة ممتعة دائمًا. دعنا نبدأ!

إدارة المشاريع علم: آه خطة المشروع، آه خطة المشروع، أنت المعلم. يعلم كل مدير مشروع جيد أنه يجب أن تكون لديك خطة مشروع لتنجح، أليس كذلك؟ كلما كانت التفاصيل أكثر، كان ذلك أفضل. مئات الساعات تُقضى في ملء كل التفاصيل الصغيرة والحفاظ على تحديثها! القيمة المكتسبة، هي الحساب الوحيد الذي يجب أن يتقنه الجميع ليصبح معتمدًا، وهي المشكلة الأكثر تعقيدًا في الرياضيات والعلوم (رغم أن القليل من مديري المشاريع يستخدمونها بنجاح، إن وجد). ماذا عن السرعة في عالم Agile الآن؟ يجب علينا حسابها وأن نصبح masters في ذلك لنكون ناجحين، أليس كذلك؟ لا تدع مدرب Agile الخاص بك يعرف أنك لا توليها اهتمامًا أو تذكر أنك تعتقد أنها رقم معيب!

بالطبع هناك العديد من الأرقام والحسابات الأخرى التي تدخل في إدارة المشاريع ويمكن استخدامها بنجاح عند القيام بها بشكل صحيح. أنت أيضًا تعرف أنواع مديري المشاريع الذين يركزون فقط على العلم. قد يجعلونك مجنونًا بخطط مشاريعهم التي تتجاوز الألف سطر وطلبهم المستمر للمعلومات. قد تكون لديهم أيضًا تقارير حالة جميلة تحتوي على الكثير من الرسوم البيانية والأرقام كل أسبوع، لكنهم يفعلون كل هذا دون أن يغادروا مكاتبهم. إذا كنت تعمل في هذه الصناعات المحددة، فقد يكون لديك منظمة كاملة مليئة بمديري المشاريع العلميين: الدفاع، الفضاء، التصنيع، البناء، والحكومة. عادةً لا يوجد الكثير من المجال لـ “الفن” في هذه المجالات.

بينما أنا هنا، قد تتساءل إذا كانت هذه الصناعات كلها تدور حول العلم، لماذا ترى العديد منها المشاريع تستمر أطول مما هو متوقع، وتنفق أموالًا أكثر مما هو متوقع، وأحيانًا تفشل بشكل كامل؟ أليس هذا مثيرًا للاهتمام؟ أعتقد أن العلم ليس 100% من الإجابة بعد كل شيء. إليك نقاطي لاستعراض أن إدارة المشاريع هي علم:

  • خطط المشروع: يجب أن تتواجد لتكون ناجحًا؛ كلما كانت التفاصيل أكثر، كان ذلك أفضل لضمان أن الجميع يقوم بكل مهمة كما هو مخطط لها.
  • القيمة المكتسبة: وفقًا لجمعية إدارة المشاريع وآخرين، يجب أن تتواجد في إدارة المشاريع الكبيرة والمعقدة لتتبع الساعات/الجهد والأموال المستهلكة؛ يتم الاختبار عليها بشكل مكثف في امتحانات الاعتماد.
  • حسابات المسار الحرج: معرفة المهام الرئيسية دائمًا وما يحدث إذا تأخرت هي جزء أساسي من أي إدارة مشاريع قائمة على العلم.
  • السرعة: حتى في مساحة Agile/Scrum، تعتبر حسابات السرعة مفتاح النجاح.
  • التقارير: كلما كانت لديك مزيد من المعلومات/الحسابات/الرسوم البيانية، كان ذلك أفضل؛ بعد كل شيء، أليس التنفيذيون يهتمون فقط بالأرقام؟
  • مدراء المشاريع هم علماء مجانين: إذا لم تكن تخصصًا قائمًا على العلم، ألا يمكن لأي شخص أن يكون مدير مشروع حتى لو لم يكن معتمدًا أو مدربًا؟

إدارة المشاريع فن: بالنسبة لجميع مديري المشاريع المجانين هناك، أنا متأكد أنك قابلت بعض منهم الذين يعتقدون أن الأرض مسطحة (في هذه الحالة، لا تعتقد أنك بحاجة إلى العلم لإدارة مشروع ناجح)! صحيح، هناك العديد من مديري المشاريع الذين يركزون على الجانب الأكثر نعومة من التخصص ويركنون خطط المشاريع والحسابات والعلم إلى حاويات الغبار. هل لديهم نقطة؟ لقد رأيت شخصيًا بعض من أفضل إدارة المشاريع تعمل كفن.

بالنسبة لهؤلاء مديري المشاريع الذين يديرون مشروعًا كفن، فإن القيادة والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة والحدس هي المفاتيح. يبدو

بالنسبة لمديري المشاريع الذين يديرون مشروعًا كفن، القيادة والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة والحدس هي المفاتيح. يبدو أنهم يعرفون الجميع تقريبًا داخل المنظمة وينتهي بهم الأمر بالحصول على تعاون الأشخاص الأهم بشكل أسرع وأفضل من متوسط مدير المشروع. علاوة على ذلك، هم أساتذة في تقديم تقارير المشاريع مع القليل من البيانات الصلبة وإقناع أصحاب المصلحة التنفيذيين أن كل شيء على ما يرام. لقد رأيتهم، عروض PowerPoint جميلة تجعل العالم العلمي بداخلك يرتعش. فقط عندما يُطلب منهم التفاصيل، يتعثر هؤلاء النوع من مديري المشاريع قليلاً. يواجهون صعوبة في الدفاع عن المشروع عندما تسير الأمور بشكل خاطئ. أخيرًا، يجب أن يكون مدير المشروع الذي يتبنى النهج الفني لديه حدس مذهل عند اتخاذ القرارات وتحريك فريقه. لا يمكنهم تحمل العديد من الأخطاء. كما هو الحال مع الجانب العلمي، هناك صناعات معينة تدعم هذا النوع من إدارة المشاريع. وتشمل صناعة التسويق وبعض محلات البرمجيات/التكنولوجيا الصغيرة، والتجزئة، والمنظمات غير الربحية.

كما رأينا مع النهج القائم على العلوم البحتة، إذا كان مدراء المشاريع الفنيون على الجانب الصحيح من التخصص، فلماذا تسير الأمور بشكل خاطئ في مشاريعهم أيضًا؟ ليست كل الأنهار زرقاء والزهور تتفتح في مشاريعهم المثالية. تميل المشاريع التي يديرها الفنانون إلى فقدان الكثير من التفاصيل وعندما تكون في مشكلة، تميل إلى التورط بشكل أعمق لأنهم يجدون صعوبة في إظهار ما الذي حدث خطأ وكيف سيعيدون الأمور إلى المسار الصحيح. يتطلب الأمر الكثير من العلم للدفاع عن الأخطاء وإثبات الثقة في مشروعك لأصحاب المصلحة بأنه يمكنك إعادة الأمور إلى الطريق الصحيح. لتلخيص نظريتي حول إدارة المشاريع كفن، إليك النقاط الرئيسية التي يجب تذكرها:

  • القيادة: المشاريع التي تستخدم الفن أكثر من العلم يجب أن تتمتع بقيادة ممتازة من منظور إدارة المشاريع. عليهم حقًا أن يكونوا 5 من 5.
  • التواصل: دون خطط المشروع التفصيلية التي يستخدمها العلماء، يجب أن يحدث التواصل حول ما هو متوقع ومن يعمل على ماذا بشكل مثالي. من الصعب جدًا القيام بذلك، ولكني شاهدت ذلك قد تحقق بنجاح من قبل.
  • إدارة أصحاب المصلحة: للهروب من إدارة المشروع كفن، يجب أن يكون مدير المشروع متوافقًا، متوافقًا، ومتوافقًا مع أصحاب المصلحة ويعرف أن هذا النهج سيكون مقبولًا. في اللحظة التي يفقدون فيها هذا الدعم، سيتمنون لو اختاروا النهج العلمي لأنه سيوفر الكثير من التفاصيل للدفاع.
  • الحدس الممتاز: الجانب الأكثر نعومة في إدارة المشاريع هو معرفة متى يجب أن تجعل الأمور تحدث من خلال اتخاذ القرارات، والأشخاص، وأصحاب المصلحة. هذا شيء لا يمكن تعليمه وبعض الأشخاص يمتلكونه، في حين أن البعض الآخر لا يمتلكه. سيكون من الصعب جدًا أن تكون مدير مشروع فني بدون هذه القدرة.

حكمي: الآن بعد أن عرفت ما يميز الفنان عن العالِم، حان الوقت لأشاركك حكمتي وخبرتي. ماذا أعتقد؟ إليك ما أعرفه:

لقد رأيت كلا الطرفين يعمل ويفشل. ومع ذلك، عندما يُدار مشروع على أحد الطرفين أو الآخر، تكون الإخفاقات عادة أكثر دراماتيكية. في تجربتي، غالبية مديري المشاريع في نطاق 70/30 من حيث كيفية تقسيمهم بين الفن والعلم أو العلم والفن. هذا نطاق قابل للعمل، لكن كما سأذكر أدناه، أعتقد أن أفضل مديري المشاريع سيكونون أقرب إلى 50/50. يجب على معظم مديري المشاريع أن يسعوا ليكونوا في مكان ما في المنتصف مع انحياز طفيف لمهاراتهم الأفضل. إذا كنت متمكنًا من العلم، فإن الحسابات، وإدارة خطط المشاريع التفصيلية تجعلك مرتاحًا، فاذهب مع النهج القائم على العلم. إذا كنت تفضل قضاء الوقت في تحفيز الموظفين، والتواصل مع أصحاب المصلحة والعمل في المنظمة، فالتزم بالجانب الفني من الأمور. المفتاح هو الحفاظ على الأمور في حدود 60/40 في اتجاه واحد واستخدام الآخرين لملء الفراغات في نهجك. في رأيي، أفضل مديري المشاريع هم توازن بين الفن والعلم، حيث كلا الجانبين مطلوبين حقًا لتحقيق فرصة ممتازة للنجاح. مع تعقيد المشاريع في هذه الأيام، من الصعب جدًا الالتزام بنهج واحد على الآخر. هناك الكثير من الحالات التي تحتاج فيها إلى القيادة/والمساعي الفنية، وبعد بضعة أيام تحتاج فيها خطة مشروعك التفصيلية لمساعدة الفريق في التنفيذ بشكل مثالي.

أما بالنسبة لأسلوبي الشخصي، أعتقد أنني في نطاق 60/40 لصالح الفنان. أعتقد أن نهجي قد تغير على مر السنين، حيث اكتسبت المزيد من المهارات/الخبرات من نوع “الفنان”. ومع ذلك، أؤمن أن إنشاء خطة مشروع ممتازة وامتلاك مقاييس رئيسية لأصحاب المصلحة هي مكونات أساسية لتقديم مشروع ناجح. بالطبع، يعرف بيكاسو بداخلي أيضًا أن معظم المشاريع الآن تتطلب قيادة استثنائية وإدارة فعالة لأصحاب المصلحة حتى تتاح لها فرصة النجاح. أعتقد أيضًا أن تشكيل الفريق المناسب هو تسعون في المئة من أي معركة مشروع، وهذا يعد فنًا بحتًا!

ما نوع مدير المشروع الذي أنت عليه؟ يرجى التعليق أدناه والنقر على زر الإعجاب والمشاركة حتى نتمكن من رؤية مكان وجود المزيد من مديري المشاريع.

 

مقال ل مارك موسكويتز منشور اصلا في مجلة PMMAGAZINE.NET  بتاريخ 20 ديسمبر 2018 واعاد الكاتب نشره على صفحته في لينكد ان بتاريخ 14 مارس 2023 ..

 

للإطلاع على المقال باللغة الانجليزية، او التعليق عليه، إضغط هنا ..

 

 

 

تاريخ الاضافة : Sun 27 Apr 2025 عدد المشاهدات : 148 مشاهده

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

*

code

أسئلة؟ دعنا نتحدث
دعم العملاء
تحتاج مساعدة؟ دردش معنا على الواتس اب